Generel indledning:

Ifølge statistikkerne, bliver det mere og mere populært at handle på internettet, hvad end det er dagligvarer, møbler eller elektronik. Dermed boomer markedet og mange vil lede efter gode råd omkring det, at handle på internettet. Det vil jeg så her forsøge at hjælpe lidt med, med nogle støttende ord og anbefalinger.

Omkring betaling:

Som så mange andre steder, findes der ligeledes uærlige personer på internettet. Det er desværre en af de ting man ikke kan undgå, men blot håbe eller forsøge at komme udenom. Derfor bør du overveje måden du betaler for dine varer på, eller hvilken måde forretningen forlanger betalingen gjort. Som hovedregel, kan det anbefales på det stærkeste, hvis du handler i netbutik (ikke auktioner), at du betaler med dit dankort (visa for udenlandske butikker), således at du altid er sikret at kunne få betalingen tilbage, såfremt du aldrig modtager dine varer. Dette er noget du skal indberette til dit bankinstitut og bede om at få betalingen tilbageført. Derfor, undlod som oftest at betale ved at sende kontanter, checks eller i meget sjældne tilfælde, via giro.
Det kan som kreditkort, ligeledes anbefales at du betaler via bankoverførsel, da samme regler gælder herfor.

Pris og porto:

Ofte er det muligt at finde varer til lavere priser på internettet, sammenlignet med prisen for samme vare i en fysisk butik. Ligeledes har mange fysiske butikker, en webshop, hvor de udelukkende laver net-tilbud, eller har en delvis anden pris end i selve butikken. Kigger man udenfor de danske grænser og f.eks. på priser i de engelske og tyske netbutikker, er det meget let at blive fristet, specielt på tilbuds-/udsalgssiderne, da det om nogen, virkelig er englænderne og tyskerne, der forstår sig på udsalg. Forbundet med handel på udenlandske netbutikker, regner mange måske med at porto prisen vil være en del højere end hvis man køber indenfor Danmarks grænser. Dette er ofte langt fra tilfældet, da mange engelske og tyske netbutikker, kører med forholdsvis lave portoomkostninger - til tider endda billigere end hvad Post Danmark kan levere til, fra de danske netbutikker.

Sikkerhed:

Anbefalet af forbrugerstyrelsen, er at man kun handler i netbutikker med E-mærket. Der er dog mange netbutikker, der endnu ikke er certificeret til dette mærke. Af egen oplevelse efter mange køb over internettet er, at mange netbutikker uden mærket, er lige så gode som dem med, til at overholde deres bestemmelser og regler. Ligeledes for de udenlandske, som ikke har det danske E-mærke.
Den bedste sikkerhed du kan have når du handler på internettet, både på danske og udenlandske netbutikker, er en SSL-kryptering. En SSL-kryptering betyder at private oplysninger som navn, adresse, telefonnummer, bankoplysninger, email m.v. kun er synligt for dig selv og netbutikken. Om en netbutik er SSL-krypteret, kan ses i både adresselinien når handlen gennemføres samt i bunden af dit internetbrowservindue. I adresselinien, skal der istedet for: http:// stå følgende: https:// samt der i bunden af browservinduet, markeres med en hængelås.
Ud over ovenstående, så anbefales det kun at handle hos netbutikker, det fuldt ud oplyser firmanavn, adresse, telefonnummer, CVR/SE-nummer og til dels også gerne mail, således det er muligt at kontakte butikken. CVR-nummeret dækker over danske netbutikker, og SE-nummeret ses som oftest ved de udenlandske.

Levering:

Som fortalt under Pris og porto, så er udenlandske netbutikker, ofte lige så billige i levering, som danske. Nogle netbutikker tilbyder også gratis forsendelse i hele verden, hvilket sjældent udbydes af danske netbutikker.
Når du handler online, så anbefales det at du gennemlæser butikkens leveringsbetingelser samt hvordan du står stillet mht. fortrydelsesretten.

Uheld og klager:

I oversigten Kategorier her på blogtrend.dk finder du under punktet Shopping hjælp, hjælp til hvis du skulle komme ud for uheld med handel på internettet. Du vil der kunne finde links til forbrugerstyrelser i Danmark og udlandet, der vil, kan og skal hjælpe dig.

Afsluttende bemærkninger:

- Sørg for ALTID, både for din egen samt for netbutikkens skyld, at oplyse korrekt og fyldestgørende leveringsadresse, idet det kan være en bekostelig affære, at skulle betale for endnu en forsendelse.

- Husk at det altid er klogest, at betale med dit visa-/dankort, da du kan kræve betalingen tilbageført via din bank, såfremt du imod forventning, ikke skulle modtage din vare. Hvis det er muligt, samt at du vil betale det ekstra gebyr, kan det eventuelt være en god ide, at få varen tilsendt per efterkrav, som nogle, dog få udenlandske netbutikker også tilbyder.

- Husk på, at ved køb hos udenlanske netbutikker, tager forsendelsen som regel ekstra tid (USA nogle gange op til 3 uger), dog er der mange tyske og engelske netbutikker, der til tider er både hurtigere og billigere i porto end danske netbutikker.

- En god ting at have i tankerne, hvis du køber en vare hos en netbutik fra et land udenfor EU er, at der ofte påfalder dig både told samt moms af hele beløbet (Varens pris + porto), før du kan få denne udleveret. Dette er dog kun tilfældet, såfremt det samlede beløb overstiger kr. 70,00,- hvilket det oftest vil gøre. Vær dog opmærksom på, at der ikke påfalder told samt moms på services købt udenfor EU - dette eksempelvis medlemsskaber m.v.

- Danske som udenlanske netbutikker, åbner og lukker som vinden blæser, så aflæg derfor ikke ordrer hos en netbutik, som du ikke føler er seriøs nok. Der findes mange små netbutikker rundt om i verden, der yder en rigtig god service, men der findes desværre også nogle, dog heldigvis få, som ikke gør. Derfor, læg for din egen skyld kun en ordre hos en netbutik du føler tillid til.

- Et sidste råd jeg vil give er, at holde godt øje med når de forskellige netbutikker holder udsalg, da du tit vil kunne spare rigtig mange penge. Mange netbutikker har også permanente udsalgssider, med meget fordelagtige priser. På engelske netbutikker hedder tilbudssiden som oftest “Sale” eller “Special offers“, hvor det på de tyske og hollandske hedder “Schnäeppchen” eller “Angebot/e“. I Sverige går betegnelsen under ordet “Rea“.

Bemærk venligst:

Dette er kun en vejledende oplysningsside, hvorfor blogtrend.dk ikke kan holdes til ansvar for fejl eller mangler. Skulle du finde noget på siden, som du ved ikke stemmer overens med virkeligheden, kan henvendelse ske ved at sende en mail under fanen Kontakt.